Thema: Ersatzmast
Schreibdatum: 15.10.2012 um 14:55 Uhr
Nachricht:
Hallo Berndhard,
du hast kein Massen- oder Industrieprodukt gekauft, sondern ein Segelboot das in geringen Mengen pro Jahr individuell für die Kunden produziert werden.
Grundsätzlich kommen alle Rümpfe und Decks aus der gleichen Werft. Alles weitere ist dem "Ausbauer" überlassen. Daher kommen auch so viele unterschiedliche Versionen heraus.
Dein CE Zeichen ist keine Fälschung. Erklärung siehe oben.
Ersatzteile bekommt man wirklich günstig mit ein wenig Geduld aus Polen. Ich hatte mit besonders netter polnischer Hilfe ein Ruderblatt in Polen bestellt und auch bekommen.
Nur ist ein Mast kein Standardteil und kann auch nicht einfach mit DHL versendet werden. Und dass die Tes Vertretungen hauptsächlich für Ihre Kunde da ist, ist auch verständlich. Obwohl ...... eigentlich...... einen gewissen Grundservice (z.B. aus Mails antworten) sollte schon vorhanden sein. Ansonsten kann sich jeder seinen Teil denken.
Viele Grüße
Carsten
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